Статьи и материалы

КЕЙС: Как профилирование должностей встраивается в годовую оценку в рамках performance cycle?

Материал подготовлен Татьяной Белышевой, управляющим партнером

КЛИЕНТ: западная фармацевтическая компания, top-10


ПРОЕКТ: необходимо создать профили должностей для линейки Sales Force для позиций:
Junior Product Specialist, Product Specialist, KAM, Cупервайзер, RSM, ASM


ЗАДАЧИ КЛИЕНТА:
  • Cоздать четкую систему критериев при внутренних карьерных перемещениях ("карьерные треки"); в том числе: дать четкие "направляющие" по развитию для сотрудников, которые были продвинуты на текущие позиции по субъективным критериям ("выслуга лет", "решение руководителя" и др.)

  • Создать четкую систему требований для внешних кандидатов при назначении на позиции

  • Интегрировать данную систему требований в ежегодную оценку в рамках perfomance cycle (180 градусов)



ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА:

  • Фреймфорк "Профилирование различий", когда представителей одного грейда спрашивают об их представлениях о смежных грейдах +1 и -1, затем данные обобщаются


  • Онлайн-встречи с экспертами (представителями должностей) в формате фокус-групп по 2-3 человека на каждую должность, при этом работа на базе онлайн-платформы по профилированию Semantika по структурированному протоколу профилирования под модерацией консультанта Landmark


  • Объем внутренней выборки экспертов на 6 грейдов составил 26 человек, это примерно по ~4 эксперта на грейд. Как мы писали ранее, мы предпочитаем формировать выборки минимально достаточным образом, наращивая ее при необходимости


  • Калибровочные сессии с внутренними стейкхолдерами для "заточки" материала и учета мнения руководства после получения прототипа профиля, основанного на представлениях самих представителей должностей


ФОРМАТ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЛЯ КЛИЕНТА:

  • Клиент получил профили должностей, которые были описаны через систему различий в функционале и компетенциями между грейдами


  • Для каждой компетенции был присвоен целевой уровень владения по нормативной шкале


  • Был разработан опросный лист 180 градусов для использования в рамках perfomance cycle, в котором соотносится самооценка сотрудника с оценкой руководителя и с целевым уровнем владения

Более подробно о услугах по профилированию должностей читайте на нашем сайте: https://landmark.center/profiling
ПРОФИЛИРОВАНИЕ